چقدر طول میکشه تا مشکل من بررسی بشه؟
▼
معمولاً در کمتر از ۱۵ دقیقه اولین پاسخ رو میگیرید. اگه مشکل پیچیدهتر باشه، ممکنه ۱-۲ ساعت طول بکشه. ولی در هر صورت در اولین فرصت بررسی میکنیم.
بررسی اولیه رایگانه؟
▼
بله! بررسی اولیه و تشخیص مشکل کاملاً رایگانه. ما مشکل رو بررسی میکنیم، هزینه دقیق رو میگیم و اگه راضی بودید، کار رو شروع میکنیم. هیچ تعهدی ندارید.
پرداخت چطور انجام میشه؟
▼
بعد از تأیید هزینه توسط شما، میتونید از طریق کارت به کارت، زرینپال یا ارز دیجیتال پرداخت کنید. بعد از پرداخت، فاکتور رسمی براتون ارسال میشه.
اگه مشکل حل نشد چی؟
▼
اگه مشکل حل نشه (که خیلی نادره)، یا ۱۰۰٪ وجه شما بازگردانده میشه یا راهحل جایگزین پیشنهاد میدیم. هیچوقت پول شما رو بدون نتیجه نگه نمیداریم.
اطلاعات من امنه؟
▼
کاملاً! حریم خصوصی شما برای ما اولویته. هیچ دادهای بدون اجازه شما حذف یا منتقل نمیشه. بعد از اتمام کار، تمام لاگها و اطلاعات موقت پاک میشن.
گارانتی خدمات چیه؟
▼
تمام خدمات ما ۷ تا ۱۴ روز گارانتی دارن (بسته به نوع خدمت). اگه مشکل برگشت، رایگان رفع میکنیم. فقط کافیه بهمون اطلاع بدید.
ساعات کاری شما چطوره؟
▼
ما ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته از طریق تلگرام و واتساپ در دسترس هستیم. برای مشکلات فوری حتی نیمهشب هم پاسخگو هستیم. ایمیلها معمولاً ظرف ۲-۴ ساعت پاسخ داده میشن.